隐私政策

一、观影服务信息收集

在您使用吃瓜网浏览影视内容或操作相关功能时,可能涉及以下信息:

• 账户信息:注册或登录时提供的用户名、邮箱地址、手机号等资料,具体取决于您选择的登录方式。
• 设备信息:访问影视页面时产生的 IP 地址、浏览器类型、操作系统与访问时间等技术信息。
• 使用数据:影片浏览、搜索、播放、收藏及偏好设置等记录,具体取决于您实际使用的功能。
• 身份验证信息:找回密码或处理账号问题时,用于核实账号归属的必要资料。
• 通讯记录:您就播放异常、账号使用或其他问题与客服沟通时提供的内容。
• 反馈信息:您主动提交的影片问题、观影建议、错误截图及相关说明。

二、信息使用说明

与影视服务相关的信息可能用于以下用途:

• 提供影片浏览、剧集选择、账号管理等影视平台功能。
• 处理播放反馈、账号请求与其他咨询,发送必要的服务通知。
• 识别异常登录与可疑访问,维护账号及平台运行安全。
• 履行适用法律法规规定的义务。
• 在取得相应同意后发送影视动态或服务更新,并提供适用的取消订阅方式。
• 分析功能使用情况,优化影视分类、找片流程与页面展示;涉及个性化推荐时提供相应说明与管理选项。
• 排查页面访问、视频播放及设备兼容问题,改善观影体验。

三、信息安全管理

为降低信息泄露、丢失或被不当访问的风险,我们围绕以下方面开展保护:

• 传输保护:对账号及必要个人信息的传输采取相应安全措施。
• 存储管理:根据数据类型与敏感程度采取适当的存储保护措施。
• 风险排查:检查影视页面与相关服务中的安全问题,并开展必要修复。
• 权限控制:限制工作人员对个人信息的访问范围,按工作需要分配权限。
• 异常监测:关注可疑登录与异常访问,按具体情况采取处理措施。
• 备份恢复:根据业务需要安排必要的数据备份与恢复措施,降低数据丢失风险。
• 安全防护:采取适当的访问控制与网络防护措施;任何技术措施均无法保证绝对安全。

四、信息共享与披露

影视服务涉及第三方信息处理时,应说明处理目的与必要范围,主要包括以下情形:

• 在获得所需授权同意后,按已告知的目的与范围提供相关信息。
• 为提供影视页面、视频分发、云存储或技术支持,由相关服务商在必要范围内处理信息,具体以第三方服务说明为准。
• 依据适用法律规定,响应有权机关依法提出的要求。
• 在适用法律允许的情况下,为保护用户或他人的合法权益与安全处理必要信息。
• 涉及合并、收购或资产转让等变化时,履行适用的通知与保护义务,说明个人信息接收方及后续处理安排。

五、Cookie 使用说明

浏览影片与使用播放功能时,网站及相关服务可能使用 Cookie 或类似技术。您可查看具体用途并管理可选设置,浏览器中的 Cookie 设置不一定覆盖所有类似技术。

六、用户权利

根据适用法律与具体处理情形,您可申请查阅、更正或删除个人信息,撤回基于同意的授权,或提出其他数据处理请求。可通过账号设置中的可用选项或客服渠道办理。

七、观影隐私咨询

关于影视浏览、账号资料与咨询记录的隐私问题,可通过以下渠道联络:

• 在线客服:通过页面公布的入口提交隐私问题
• 邮箱地址:privacy@chigwapp.com.cn
• 平台支持渠道:吃瓜网服务中心
• 客服热线:接听时间与联系方式以联系页面公布的信息为准